Lưu ý: Chọn đáp án ĐÚNG NHẤT và ĐÁP ÁN bên dưới.
A. CÂU HỎI
1. Chọn định dạng Content Marketing:
A. Template
B. Bài đăng Blog
C. Video
D. B và C
E. A, B và C
—
2. USP là gì?
A. Điểm bán hàng độc nhất
B. Trải nghiệm người dùng
C. Tỷ lệ biến đổi từ khách truy cập (hoặc người đọc, người xem…) thành khách hàng
—
3. “CLV- Customer Lifetime Value – Giá trị vòng đời khách hàng” là gì?
A. Là khoảng thời gian ngắn nhất mà khách hàng dự kiến sẽ quay lại mua sản phẩm/dịch vụ trong suốt vòng đời của họ
B. Là tổng số tiền mà khách hàng dự kiến sẽ chi cho các sản phẩm/dịch vụ trong suốt vòng đời của họ
C. Là tổng số lần mà khách hàng dự kiến sẽ quay lại mua các sản phẩm/dịch vụ trong suốt vòng đời của họ.
—
4. Landing page (trang đích) có mục tiêu tiếp thị là gì?
A. Thu thập khách hàng tiềm năng
B. Thu thập khách hàng tiềm năng, bán hàng
C. Thu thập khách hàng tiềm năng, bán hàng, trung gian chuyển đổi
—
5. Đâu là “Đặc điểm” (tính năng) của sản phẩm củ sạc điện thoại?
A. Củ sạc công suất 20 W
B. Đầy 50% pin trong 30 phút giúp bạn khỏi phải đợi quá lâu.
C. A và B đều đúng
B. ĐÁP ÁN
1. Định dạng Content Marketing:
Đáp án E. A, B và C
Template, Bài đăng Blog và Video đều là các định dạng của Content Marketing.
—
2. USP là gì?
Đáp án A. Điểm bán hàng độc nhất
USP là viết tắt của cụm từ Unique Selling Point , có nghĩa là điểm bán hàng độc nhất.
—
3. “CLV- Customer Lifetime Value – Giá trị vòng đời khách hàng” là gì?
Đáp án B. Là tổng số tiền mà khách hàng dự kiến sẽ chi cho các sản phẩm/dịch vụ trong suốt vòng đời của họ.
—
4. Landing page (trang đích) có mục tiêu tiếp thị là gì?
Đáp án C. Thu thập khách hàng tiềm năng, bán hàng, trung gian chuyển đổi.
- Mục tiêu thu thập khách hàng tiềm năng: thu thập những thông tin cơ bản của khách hàng tiềm năng (như họ tên, email, số điện thoại…) để sử dụng cho các hoạt động marketing sau đó.
- Mục tiêu bán hàng: Thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua hàng ngay trên Landing Page.
- Mục tiêu trung gian chuyển đổi: Dẫn dắt người đọc chuyển hướng tới trang chuyển đổi chính.
—
5. Đâu là “Đặc điểm” (tính năng) của sản phẩm củ sạc điện thoại?
Đáp án A. Củ sạc công suất 20 W
Đặc điểm của sản phẩm là các thông tin chi tiết của sản phẩm; còn lợi ích của sản phẩm là những lợi thế mà sản phẩm mang lại, nó thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Ở đây, “củ sạc công suất 20 W” là thông tin sản phẩm – tức là đặc điểm. Đặc điểm “có công suất 20W” sẽ làm “đầy 50% pin trong 30 phút giúp bạn khỏi phải đợi quá lâu”. Do đó, việc “không phải đợi lâu khi sạc” là lợi ích của sản phẩm.
